トレーニング、インフラストラクチャ、テクノロジー、サポート - 組織のニーズに合わせたカスタマイズデザイン
詳細はこちらComplete Flex
お客様のチームのニーズに合わせ、柔軟性とインフラストラクチャをサポート
データの処理とアップロードを行うパワーユーザーがいますか?オーバーフローした管理タスクを支援するサポートチームが必要ですか? Complete Flexはコストを削減し、必要な場所で必要に応じてサポートインフラストラクチャを提供します。負担となる条件や関連コストは発生せず、品質やイノベーションを低下させることもありません。
フルサービス
- Consilioのエキスパートが、クライアントのデータの処理やアップロードを行い、エンドツーエンドのガイドに沿ったサービスエクスペリエンスを提供します。
- Consilioのノウハウと専門知識すべてが、クライアントの案件に応用されます。
- コストを管理しつつプロダクションの品質や効率を向上させるため、Consilioのベストプラクティスワークフローが最大限に活用されます。
- 各クライアントに合わせた柔軟な価格設定。
セルフサービス
- クライアントの管理者は、自らデータの処理とアップロードを行い、ドキュメントレビューの管理、さらにはドキュメントの作成まで行います。
- Consilioは、クラス最高のセキュアなホスティッドeDiscovery環境を提供し、管理します。
- Consilioのサービスデリバリーチームにより、クライアントに完全なオンボーディングとトレーニングが提供されます。
- クライアントは、必要に応じてワークフローのあらゆるステップに対し、オーバーフローサポートを受けることができます。
- それぞれのクライアントに合った、柔軟なサブスクリプション条件。
品質やリスク面で妥協のない柔軟性
グローバルエキスパートによる、フルサービスまたはセルフサービスのクライアントサポート:
多くの分野におよぶグローバルなクライアントサポート
コンシリオが持つ、北米、ヨーロッパ、英国、アジア太平洋の70以上の地域で、プロジェクトマネージャー、技術者、データスペシャリスト、分析の専門家、コンサルタントが、他にないサービスをクライアントへサポート致します。
堅牢かつ拡張性に優れたグローバルインフラストラクチャ
堅牢で拡張性の高いグローバル インフラストラクチャ - セキュリティで保護された13以上のデータセンターでは、毎月 90 テラバイトを超えるクライアント データを取り入れています。認定を受け、定期的に監査を受けているデータセンターは、当社のグローバルネットワーク運用チームによって24-7-365でモニタリングされています。
イノベーションへの取り組み
世界中の100名を超える製品およびエンジニアリングのエキスパートが、数千件におよぶクライアント案件から得られた経験に基づいてソフトウェアを開発。クライアントエクスペリエンスの改善、ワークフローの効率化、コスト削減を目指します。
データセキュリティ
情報セキュリティの最高責任者が参加する情報セキュリティチームが、データに関するポリシーの策定、トレーニングの実施、遵守の認定、データセキュリティ環境の監査を行い、クライアントのデータセキュリティニーズに対応します。
より優れたレビューソフトウェア
Consilio Complete Flexのワークフローサポートは、市場をリードする2つのレビュープラットフォームから選択することができます。案件ごと、または標準装備として、機能の充実したRelativityホスティングエクスペリエンス、または当社独自のSightline eDiscoveryプラットフォームをお選びいただけます。